Как россияне противостоят телефонным мошенникам: результаты опроса

7% россиян стали жертвами телефонных мошенников, показал опрос ВТБ (результаты доступны на Банки.ру). При этом 53% столкнулись с попытками мошенничества, но смогли противостоять аферистам.

Согласно опросу, 36% респондентов не сталкивались с телефонным или интернет-мошенничеством, а 4% не смогли определить, был ли звонок мошенническим, хотя подозревали это.

Среди тех, кто смог избежать мошенничества, 63% не сообщали об этом в официальные организации. 32% рассказали о попытке мошенничества специалистам банка, 10% обратились в полицию.

Из пострадавших от мошенничества 62% обратились в банк, а 30% в полицию. 53% из них сообщили, что правоохранители помогли вернуть средства, а в 7% случаев расследование продолжается. В 40% случаев обращения не дали результата.

Также 48% участников опроса рассказали, что предприняли превентивные меры для защиты от мошенников. 31% обсудили проблему с родственниками, 29% оформили страховку от мошенничества, 24% установили ПИН-код на сим-карту, а 31% пользуются сервисами блокировки спам-звонков. 32% регулярно меняют пароли на устройствах.

Источник информации