Каждый пятый россиянин недоволен своим автомобилем: главные причины

Каждого пятого россиянина (20%) не устраивает приобретенный автомобиль, выяснили специалисты «Росгосстраха» и «Автодома» в ходе репрезентативного опроса, результаты которого имеются у Банки.ру.

Четверть автовладельцев (24%) жалуются на поломки приобретенных транспортных средств. Наиболее распространенные проблемы — неисправность подвески (42%), электросистемы (24%), аккумулятора (23%) и двигателя (20%). За последние три года 60% водителей сталкивались с неисправностями автомобиля, у 23% транспортное средство ломалось два-три раза, еще у 20% — один раз. По 7% опрошенных сообщили, что поломки случались три — пять раз или более.

Среди причин недовольства покупкой автомобиля 28% опрошенных отметили слабый функционал машины, 18% — высокие затраты на обслуживание. Менее распространенные неудобства включают маленький багажник (14%), сложности с поиском деталей (13%), большой расход топлива (13%), неудобный салон (9%), неэстетичный дизайн (6%) и недостаток практичности (6%).

Больше всего довольных автовладельцев среди тех, кто приобрел японские машины — 29%. На втором месте — владельцы европейских марок (25%), третье место занимают любители отечественного автопрома (14%).

Согласно опросу, 27% респондентов приобрели автомобиль год-два назад, еще 26% — три-пять лет назад. Около 21% водят свою машину менее года, 14% — от пяти до десяти лет, а 12% — более десяти лет. Среди последних 88% довольны своим выбором. В то же время 27% тех, кто владеет автомобилем один-два года, уже испытывают дискомфорт.

Среди россиян, полностью удовлетворенных покупкой авто, 34% приобрели его за 1-2,5 млн рублей, еще 15% довольных водителей — за 2,5-5 млн рублей.

Тем не менее, лишь 2% респондентов намерены поменять автомобиль, который им не нравится.

Источник информации