Когда ждать выплаты по ОСАГО: сроки и нюансы возмещения ущерба

Любого водителя, попавшего в ДТП не по своей вине, интересует, в какие сроки он может получить компенсацию по ОСАГО. Эксперты Банки.ру рассказали обо всех нюансах таких выплат.

Согласно ч. 21 ст. 12 закона об ОСАГО («Порядок осуществления страхового возмещения»), страховой компании дается 20 дней (без учета нерабочих и праздничных дней) с момента получения заявления о страховом случае и пакета документов для рассмотрения. За этот период страховщик должен либо перевести средства на восстановление автомобиля, либо направить машину на ремонт, либо отказать в выплате.

При необходимости проведения дополнительного расследования или экспертизы (например, при подозрении в мошенничестве) срок может быть продлен, но это должно быть обосновано и зафиксировано в письменной форме.

«Плюс ОСАГО заключается в том, что как обязательный вид страхования оно строго регулируется, включая сроки возмещения. Также установлены санкции для страховщика за несвоевременное выполнение обязательств — от 0,5% до 1% от суммы в зависимости от того, выплачивается ли возмещение деньгами или направляется на ремонт. Для получения неустойки необходимо направить заявление страховщику, а в случае отказа — составить досудебную претензию и обратиться в суд. Если суд примет решение в пользу клиента, страховая компания обязана будет выплатить не только неустойку, но и штраф», — поясняет аналитик Банки.ру Эряния Бочкина.

Источник информации