Судебные баталии с автогигантами: как владельцы европейских машин защищают свои права

Владельцы европейских автомобилей, пострадавшие от ухода автопроизводителей из России, активно обращаются в суды с требованиями компенсации за неисправности. С 2022 года в Москве было подано более 100 исков против представителей европейских автомобильных брендов. Среди них около 35 исков касаются BMW, а 40 — Mercedes-Benz.

Например, владелец BMW X7, купленного в 2021 году за 11 миллионов рублей, подал иск в Коптевский суд Москвы из-за неисправности системы вентиляции сидений. Суд первой инстанции постановил выплатить истцу 200 миллионов рублей, включая неустойку, штраф и компенсацию морального вреда за отказ заменить автомобиль. Однако 17 декабря 2024 года Мосгорсуд отменил это решение, и представители владельца планируют подать кассационную жалобу.

Наиболее частые неисправности фиксируются у автомобилей Audi, Mercedes-Benz, BMW и Volkswagen. Владельцы сталкиваются с проблемами мультимедийных систем, программного обеспечения, двигателей, электрических блоков и подвески. Проблемы с обслуживанием коснулись не только машин, купленных перед 2022 годом, но и всех владельцев автомобилей ушедших брендов. По словам директора по правовым вопросам Destra Legal Бориса Фельдмана, дилеры зачастую не могут выполнять гарантийные обязательства, предлагая либо отказ, либо длительные сроки ремонта.

Юрист советует защищать свои интересы через суд. Как альтернативу владельцам автомобилей рекомендуют обращаться в сертифицированные независимые сервисные центры или заказывать запасные части через интернет-магазины и платформы с доставкой из-за рубежа, добавляет автоэксперт Юлия Милославская.

Источник информации.